Expéditions des colis
Les colis sont expédiés dans les meilleurs délais après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste avec un numéro de suivi et remis sans signature.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.
Les dimensions des emballages sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Selon les produits, les modes de livraison et partenaires sont différents.
Les délais de livraison sont donc variables d’un partenaire à l’autre.
Lorsque vous mettez un produit au panier, les frais de livraison vous sont indiqués dans la fenêtre de mise au panier.
Si votre commande comporte des produits provenant de partenaires différents (et donc de provenances différentes), les frais de port s’additionnent.
En effet, chaque fournisseur effectue sa propre livraison, et tous les fournisseurs n’ont pas les mêmes tarifs.
Au-delà d'un certain poids, la livraison n'est plus disponible sur internet.
Si le message "Malheureusement, il n'y a pas de transporteurs disponibles pour votre adresse de livraison" apparait dans le processus de commande,
veuillez nous contacter, nous trouverons une solution pour vous satisfaire !
Exportations
Pour les livraisons en dehors de l'Union Européenne et les DOM TOM et conformément au droit fiscal et douanier de chaque pays,
d'éventuelles taxes propres à votre pays ou territoire (droits de douanes, TVA locale, douanière ou d'importation) peuvent être facturées
lors de la livraison par l'intermédiaire du transporteur qui les reverse ensuite aux autorités.
Ces droits et taxes sont entièrement à la charge du destinataire, ce sont des impôts et leur paiement est obligatoire.
TACTILE ne pourra en aucun cas être tenu au règlement de ces taxes en lieu et place du client.
Attention : même en cas de refus de paiement ou de refus du colis par le client, les droits et taxes restent dus par le client quoi qu'il arrive.
En cas de non paiement au transporteur, les taxes et droits seront déduits du montant de la marchandise du colis en retour,
augmentés de toutes les majorations et frais de dossiers exigés par les douanes et le transporteur.